سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 27/05/2025
اسم المتجر: مومنتس فاين شوكليت
الموقع الإلكتروني: www.momentschocolate.com
الموقع: العين، الإمارات العربية المتحدة

1. المقدمة

في مومنتس فاين تشوكليت، نلتزم بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء. يقع مقرنا الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة ، وتُطبق هذه السياسة على جميع عملائنا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا .

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات شخصية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف المحمول
  • عنوان الفاتورة والشحن
  • معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر Shopify أو بوابات خارجية موثوقة)

المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا:

  • عنوان IP
  • تفاصيل الجهاز والمتصفح
  • بيانات التفاعل والتحليلات الخاصة بموقع الويب

3. كيف نستخدم معلوماتك

يتم استخدام معلوماتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها
  • التواصل بشأن التحديثات المتعلقة بالطلبات أو التسليم
  • توفير دعم العملاء
  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
  • مشاركة العروض الترويجية وإعلانات المنتجات الجديدة (بموافقتك فقط)
  • منع المعاملات الاحتيالية أو غير المصرح بها

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

  • حفظ تفضيلاتك
  • تمكين التسوق الآمن والدفع
  • مراقبة حركة المرور واستخدام الموقع

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك.

5. مشاركة معلوماتك

نحن نشارك معلوماتك فقط مع مقدمي الخدمة الموثوق بهم ، بما في ذلك:

  • Shopify (منصة التجارة الإلكترونية)
  • بوابات الدفع (على سبيل المثال، PayPal، Tabby، Stripe)
  • شركاء الخدمات اللوجستية والتسليم لتلبية الطلبات الإقليمية

تلتزم هذه الأطراف تعاقديًا بالحفاظ على بياناتك آمنة وسرية.

6. حماية البيانات والأمان

تُخزَّن معلوماتك على خوادم Shopify الآمنة ، مع تشفير وضوابط وصول متوافقة مع معايير الصناعة. لا نخزِّن بيانات بطاقات الائتمان كاملةً على خوادمنا.

7. الاتصالات والتسويق

بموافقتك، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp بخصوص:

  • تحديثات الطلب
  • العروض الترويجية أو العروض الموسمية
  • مجموعات جديدة أو إعلانات خاصة

يمكنك إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط المقدم أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

8. خصوصية الأطفال

لا يهدف موقعنا الإلكتروني وخدماتنا إلى الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ولا نقوم بجمع بيانات من القاصرين عن علم.

9. تحديثات السياسة

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس أي تغييرات في اللوائح القانونية أو ممارسات العمل. سيتم نشر جميع التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها الجديد.

10. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات الوصول إلى البيانات، أو الاستفسارات العامة، تواصل معنا: